Di Dewi9, privasi setiap member adalah prioritas yang tidak bisa dikompromikan. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu.
Terakhir diperbarui: 15 Januari 2026Enam pilar utama yang mendasari cara Dewi9 mengelola dan melindungi privasi member
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Dewi9 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit standar perbankan — mustahil dibaca pihak ketiga yang tidak berwenang.
Data pribadi member tidak pernah kami jual, sewakan, atau tukarkan kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Datamu adalah milikmu, bukan aset bisnis kami.
Data disimpan di server dengan proteksi berlapis, termasuk firewall, deteksi intrusi, dan akses terbatas hanya untuk staf berwenang yang telah melalui verifikasi ketat.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Dewi9 menyediakan proses yang jelas dan mudah untuk mengelola hak-hak privasimu.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data member, tim kami memiliki protokol respons yang terstandarisasi untuk mitigasi, investigasi, dan notifikasi dalam waktu sesingkat mungkin.
Kami menjelaskan setiap aspek penggunaan datamu secara terbuka dan jujur — tanpa bahasa teknis yang membingungkan dan tanpa klausul tersembunyi yang merugikan.
Jika ada hal dalam Kebijakan Privasi ini yang kurang jelas atau kamu ingin mengetahui lebih lanjut, hubungi tim kami.
Baca FAQPlatform Dewi9 dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Semua transaksi dan data member diproses melalui koneksi yang sepenuhnya terenkripsi.
Kebijakan Privasi ini dibuat oleh Dewi9 untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan platform kami di dewi9.app.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Dewi9, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami mendorong kamu untuk membaca seluruh dokumen ini dengan saksama agar memahami hak dan perlindungan yang kamu miliki sebagai member kami.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Dewi9, termasuk situs web, aplikasi mobile, live chat, dan saluran komunikasi lain yang kami sediakan. Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu — perubahan akan kami informasikan melalui notifikasi di platform atau melalui email.
Singkatnya: Dewi9 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, melindungi keamanan, dan mematuhi regulasi. Kami tidak menjual datamu, dan kamu punya kontrol penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadimu kapan saja.
Dewi9 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan yang kami berikan berjalan dengan aman, lancar, dan sesuai dengan kebutuhan member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima informasi tentang kamu dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, KTP, tanggal lahir | Verifikasi KYC, kepatuhan regulasi |
| Kontak | Email, nomor telepon | Komunikasi layanan, notifikasi keamanan |
| Keuangan | Rekening bank, e-wallet | Pemrosesan deposit & penarikan dana |
| Teknis | IP, perangkat, browser | Keamanan, deteksi penipuan |
| Penggunaan | Riwayat permainan, sesi | Peningkatan layanan, personalisasi |
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan informasi pribadimu:
Dewi9 tunduk pada berbagai regulasi yang mewajibkan kami untuk menyimpan dan memproses data tertentu. Ini mencakup kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang terkait transaksi keuangan yang mencurigakan dan kepatuhan terhadap hukum perlindungan data yang berlaku.
Kami menggunakan data kontakmu untuk mengirimkan notifikasi transaksi, informasi keamanan akun, pembaruan layanan, dan — jika kamu menyetujuinya — informasi promosi serta penawaran spesial yang relevan. Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan preferensi di akunmu.
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan didasarkan pada salah satu dari landasan hukum berikut:
Dewi9 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya demi kelancaran layanan:
Dewi9 dapat mengungkapkan informasi pribadimu kepada pihak berwenang atau lembaga hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama dengan investigasi kriminal yang sah.
Semua mitra pihak ketiga yang kami bekerja sama wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka memperlakukan informasi pribadimu dengan standar keamanan yang setara dengan standar Dewi9. Mereka tidak diizinkan untuk menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang telah disepakati.
Dewi9 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami.
Kamu dapat mengontrol dan mengelola cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan dan mengganggu pengalaman bermainmu.
Dewi9 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir atau jika kamu meminta penghapusan data (di luar kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan), Dewi9 akan menghapus atau menganonim data pribadimu secara aman menggunakan metode yang tidak memungkinkan pemulihan.
Keamanan data adalah investasi, bukan sekadar kewajiban. Dewi9 menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadimu:
Gunakan password yang kuat dan unik untuk akun Dewi9, aktifkan autentikasi dua faktor, jangan bagikan kredensial loginmu kepada siapapun, dan selalu logout setelah selesai menggunakan platform di perangkat yang digunakan bersama.
Sebagai member Dewi9, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Customer Service kami melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam rangka operasional platform, data pribadimu mungkin diproses di luar wilayah Indonesia — misalnya oleh penyedia layanan cloud atau mitra teknologi yang berlokasi di negara lain.
Setiap transfer data internasional yang kami lakukan didasarkan pada mekanisme perlindungan yang memadai, seperti klausul kontrak standar yang diakui secara internasional atau transfer ke negara-negara yang memiliki standar perlindungan data yang setara.
Kami memastikan bahwa semua penerima data di luar Indonesia terikat oleh kewajiban kontraktual untuk melindungi data pribadimu dengan standar yang tidak lebih rendah dari yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Layanan Dewi9 sepenuhnya ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform Dewi9, segera laporkan kepada tim Customer Service kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi.
Dewi9 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data.
Setiap perubahan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen. Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, kami akan berupaya memberikan notifikasi langsung kepada member melalui email atau pemberitahuan di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan Dewi9 setelah perubahan dipublikasikan menandakan penerimaan kamu terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu yang tercantum dalam kebijakan ini, kamu dapat menghubungi kami melalui:
Untuk pertanyaan spesifik terkait privasi dan permintaan hak-hak data pribadi, sertakan informasi berikut dalam pesanmu: nama lengkap yang terdaftar, alamat email akun, dan deskripsi singkat tentang permintaan atau pertanyaanmu. Ini akan membantu kami memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat.
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk pertanyaan sederhana melalui live chat, respons biasanya diberikan dalam hitungan menit.
Bergabunglah bersama jutaan member yang sudah mempercayai Dewi9. Data pribadimu terlindungi, transaksimu aman, dan pengalamanmu dijaga sepenuh hati.